如果用社区工作者，或者学术研究活动，代替产品经理，同样适用。 //移动互联网产品的方法论 手机作为一种联系工具，天然决定了移动 互联网的主要服务对象是人群而非个人。 移动互联网产品经理的主要任务是服务人 群，主要工作是研究人类群落的行为模 式。用产品为人群提供服务，并且要预判 人群卷入之后行为模式的变化。 从方法论的角度思考，人类群落也处于演 进过程中。早期人类是村落人群模式，村 落中的每个人认识每个人，人际关系以非 常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现 代人类是社会化人群模式，人群数目极大 增长，人际关系依托于抽象的社会生产关 系：契约、合同、雇佣关系。。。。。。 产品经理曾经是村落里的铁匠，他认识每 个村民，每个村民也认识他。而在今天， 产品经理完全退居幕后，他不可能认识每 一个用户，用户甚至不知道这个人的存 在。 因此，产品经理在方法论上存在着各种选 择：他可以提供某种基于熟人群落的旧式 服务，以增进熟人群落的情感为产品目 的；他也可以提供某种基于大数人群的新 式基础服务工作，从自利为基础的无序活动中自组织 处有序活动；或者，他也可以提供某种中 间类型的产品，帮助人们平滑度过两种人 群模式，减少由于变化而产生的阵痛。 但是，产品经理的主流应该是服务于未 来。先于人众接触新技术新知识，并把这 种认知转化为产品，利用产品提供现代人 类社会中的各种人群。尽一切可能，降低 学习成本，利用人类的本能设计产品，使 得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场 景。 在所有这一切之上，产品经理的目标应该 是实现社会美和善和总量。 三、移动互联网产品经理的素养 1、敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代，用 户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增 加，产品终将成为一种时尚业。产品经理 若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中，追逐新 奇，很可能错过真实的时代潮流，无法把 握人群的真实需求。 2、 放弃理性思维。移动互联网的最大特 点是变化极快，传统的分析用户，调研市 场，制定产品三年规划，在新的时代里已 经落伍。人类群落本身也在迁移演变，产 品经理更应该依靠直觉和感性，而非图表 和分析，把握用户需求。产品经理永远都 应该是文艺青年，而非理性青年。 3、 海量的实践。尽管移动互联网方兴未 艾，没有任何人可以自称是领域内的专 家。但是，这不意味着存在天降天才的可 《异类》中提出的一万小时定律，能。样适用于产品经理。他们需要超过千次的 产品实践，才能称得上是了解产品设计， 拥有解决问题的能力。 4、 博而不专的积累。美术、音乐、阅 读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直 接转化为生产力，但是合格的产品经理需 要广博的知识储备，大数量的人群，理解时代的审美，让自己 的所思所感符合普通用户的思维范式。以 此为基础，设计的产品才不会脱离人群。 5、 负责的态度。拥有合适的方法论和合 适的素养，成功的产品经理还应该有对自 己和产品负责的态度，理才能足够偏执，清楚地知道自己究竟要 做什么，抵挡住来自上级和绩效考核的压 力，按照自己的意志不变形、不妥协地执 行产品策划。 【微信之父张小龙谈移动互联网产品：我所说的都是错的！】作者：杨涛 和菜头 … http://tech2ipo.com/54769