钱 伟 李 阔 《 人民日报 》（ 2014年02月14日   13 版）

　　80岁的赵永生耳朵有点背，腿脚也不再灵活，儿子常年在外打工，儿媳刚得了一种病，无法行动。他想替儿媳申请大病医疗救助。由于手续齐备，去安徽马鞍山市郑蒲港新区陈桥洲民族村办事服务大厅一次，不到三天，就批下来了。

　　之前办事，他要先从村里乘三轮车到镇里，然后再乘面包车到区里，来回路上大半天时间。“人老了，好多事也不太懂，有时候带的东西不齐全，就是白跑一趟。”赵永生说，“这把老骨头在路上颠来颠去着实吃不消，找个窗口还得问... ...[详细]

常洪波 刘艳杰《 光明日报 》（ 2013年12月04日   10 版）

    本报烟台12月3日电（通讯员常洪波 记者刘艳杰）山东省烟台检察机关为进一步听民情、解民忧、排民难，探索推行了《民情日记》制度。一年多来，全市检察人员记写《民情日记》15万余篇9千万余字，人均148篇8万余字，最多的记写426篇25万余字。该制度提高了检察人员把握民意、服务民生的能力，把贴近群众、服务群众，维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益落到了实处,拉近了检民之间的心灵距离。

    该院制订出... ...[详细]