温情服务暖民心 ——海南省琼海市公安局便民利民纪实

王晓樱 魏月蘅《 光明日报 》( 2013年12月15日   07 版)

    12月2日,一位中年妇女走进海南省琼海市公安局办公楼,跟工作人员反复强调一定要亲手把感谢信交给局领导。这名中年妇女叫孔娜,来自武汉。她介绍,11月29日,她陪父亲在博鳌镇一售楼处因购房订金问题与销售人员产生纠纷,无奈之下拨打“110”报警。“挂电话3分钟后,两位民警就到达现场,经过调解帮我们办理了5万元的退款事宜,还微笑地将我们送走。”

    行走琼海,记者发现,像这样便民利民的“警察故事”几乎... ...[详细]