王晓樱 魏月蘅《 光明日报 》（ 2013年12月22日   01 版）

    12月4日上午，海南省琼海市长坡镇烟塘便民服务窗口。村民王道忠从办事员李正熙手中接过新农合相关证明材料，连声道谢。“没想到这么快就帮我办好了。”王道忠说，上个月自己摔伤骨折住院，花了5万多元。“报销需要新农合的相关证明材料，我来到村里的代办点。办事员老李热情地接待了我，并且当天就帮我办好，然后打电话通知我来取。”王道忠对便民服务窗口如此高效快捷的服务赞不绝口。

    “像这样的... ...[详细]