《 光明日报 》（ 2013年06月16日   02 版）

    下午15时30分正是放学时间，上海市嘉定区行知学校门口挤满了来接孩子的家长。四（4）班的郑双辉坐在教室里，眼睛一直没离开他喜爱的老师，这天的“晚托班”刚刚开始。“我的爸爸妈妈都是做物流的，以前经常要在大门口等两三个小时才能等到他们来接我。下雨天就在门卫室躲雨，冬天冻得直发抖，有时候等不及就自己走回家，要走一个多小时。现在，能在教室里做作业，不懂的可以问老师，还可以参加兴趣班。”记者和小双辉聊了起来，说到一半，他竟哭了，不... ...[详细]

《人民日报》2013年05月24日  作者：孙晓钟、何勇、刘镇

“民心网太好了，投诉有人管！”沈阳市铁西区居民刘国仁激动地在民心网办理评价一栏留言。几天前，他刚刚通过民心网“上访”投诉，要回了铁西区某培训中心应该退给他的8000元。

民心网是辽宁省纪委、监察厅主办的公开受理群众投诉和政策咨询的网络工作平台，创办于2004年5月20日。截至2013年5月20日，9年来全省通过民心网共为群众解决问题199729件，帮百姓挽回经济损失9.04亿元。其中2012年民心网为群众解决问题54687件，包括协调督办疑难问题75... ...[详细]