《 人民日报 》（ 2013年07月09日   10 版）

　　本报广州7月8日电　（记者李刚）网购给网友带来便利，但当不法分子钻了空子，而电商和网购消费者往往不在同一城市，“异地维权”就成了网购消费投诉难解决的主要原因。近日，广州、深圳两地市场监管部门在广州市工商局正式签署了《穗深两市电子商务市场监管协作机制合作备忘录》，广州、深圳两地消费者如果在唯品会、梦芭莎、腾讯、迅雷等广深两地的电商平台购物，所引发的投诉将可以本地受理。此举对打击网络诈骗及维护网购者权益开辟了一条新路径。

　　广... ...[详细]

本报记者 韩立群《人民日报》（2013年06月25日  04 版）

　　在社区，所有居民没有不认识她的，谁见了她都要拉上手说半天。她就是新疆喀什市亚瓦格街道托尔亚瓦格社区党总支书记、居委会主任吾尼切木·瓦依提。老百姓都说：“她是我们心中最亲的人！”

　　帮助群众是她的心愿

　　随身带着本子记着要办的事，“民情日记”已有20多本

　　55岁的吾尼切木·瓦依提已有32年的党龄。多年来，吾尼切木有个雷打不动的习惯，每天提前一小时上班，推后一小时下班。这个时间，她主要用来走家串户。  ... ...[详细]

本报记者：吕绍刚 《人民日报》2013年06月25日 11版

　　从今年开始，深圳“政府工作报告”将有了“姊妹篇”“政府工作民间评价报告”。同时，深圳将建立集合各行业专才的纯公益组织“智库百人会”，搭建评议工作、建言献策的“智愿者”平台。

对政府工作进行常态性监督
　　“一方面，政府工作需要来自社会的监督和评价；另一方面，深圳民间思维活跃，但迄今为止还没有一家主流机构对散乱纷繁的观点进行系统的梳理。”近日在深圳召开的“政府工作民间评价论坛”上，深圳... ...[详细]

作者：陈 杰 靳 博《人民日报》2013年06月25日 6版

　　张月萍（左一）在介绍工作。
　　资料照片

　　天津滨海新区寨上街铁坨里社区，吴贺英大娘讲起居委会主任张月萍有些哽咽：我的老伴患癌症住院，是月萍推着轮椅去送，她三番五次到医院看望，有困难就想到月萍，看看月萍，心宽了，啥委屈没了……
　　张月萍与居民的亲热劲儿，记者耳闻目睹，病了，居民主动送来治疗偏方；顾不上吃饭，居民送... ...[详细]

《 人民日报 》（ 2013年07月02日 17 版）

做好基层工作，要让群众做“当家人”，自己做“管家”，多一点民心民愿实事、多一点基层民情走访、多一点办事效率提升，把群众的困难和需求作为自己工作的出发点，用实际工作成绩赢得“当家人”的信任和理解。对基层干部来说，做好基层工作，善于倾听是一项能力更是一门技巧，既要用耳朵听，更要用心感受。

美 堂绘

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