本报记者 王有佳《 人民日报 》（ 2013年10月20日 02 版）
“无论是创业初期、成长期间，还是危机当头，上汽始终以工会的‘先锋行动’引领职工‘先锋行动’，塑造了上海独有的‘上汽先锋品牌’。”上汽集团工会主席李积荣说。
上汽的合资企业多、比重大，其中30%的合作伙伴是世界500强，100多家合资企业经济总量占90%以上。中国工会如何进入这些企业？上汽集团工会勇于破题。
1985年上海大众成立时，上汽就探索在谈判起草合资合同和公司章程的同时明确组建工会的内容、在配备经营者的同... ...[详细]
《 人民日报 》（ 2013年10月30日 06 版）
村容整洁，是社会主义新农村建设的一项重要指标。为了建设美丽乡村，湖南省许多农村都在村头巷尾新建了垃圾池，让村民将垃圾集中堆放。然而，一些地方由于及时清运的配套措施跟不上，引发群众的不满，好事变成了坏事。
现状
各色垃圾堆在池中露天焚烧，几天一次，“烽烟”四起
最近，记者接到湘潭市不少群众投诉。一位市民说，湘潭这几年垃圾虽然少多了，可空气中含有浓烈的垃圾味，秋天尤其如此。究其原... ...[详细]
彭波 周庆华《 人民日报 》（ 2013年10月23日 20 版）
“早上好！本周郑州市检察机关‘五进千家行大走访’推出预防农村职务犯罪专题讲座，为把活动办好，现向各位朋友征求意见！”10月14日，河南省郑州市航空港区检察处检察官马巧丽发出这样一条微信。半小时内，微信收到了数十个“赞”和以评论形式发表的意见建议。
“网上互动是我们开展‘五进千家行大走访’的又一平台，群众越来越愿意和我们交心了，各项工作也更有效果。”马巧丽给笔者看手机微信上长长的通讯录。今年以来，马巧丽和全处的检察... ...[详细]
高庆波《 人民日报 》（ 2013年10月23日 07 版）
在新形势下，如何有效利用先进技术手段和平台为群众服务，是一个引人关注、需要探索的问题。山东省烟台市芝罘区以服务供给网络化、服务平台标准化、服务手段多样化为抓手，推动全区公共服务资源向社区汇集，把社区打造成党委、政府为民服务的“数据库”、“处理器”、“转接站”，让群众更加方便快捷地享有更多优质社区服务。
整合行政服务资源，让社区服务与群众零距离。完善社区服务网络，目的在于通过服务职能整合和工作流程再造，满足... ...[详细]
北京市工商行政管理局统计数据显示：2012年下半年，北京市消费者对于家电售后维修的投诉量同比下降了37.73%。
“在政府转变职能的过程中，我们通过加强与行业协会、社会组织合作，在借助和动员社会力量参与市场监管工作方面进行了有益探索，取得了初步成效”。北京市工商行政管理局局长杨艺文说。
问题繁多，一元化管理方式捉襟见肘
去年初，北京王女士家里的抽油烟机控制面板失灵，她通过网上查到的售后维修服务电话找到... ...[详细]