提高社交媒体算法透明度

2019年08月07日 中国社会科学网-中国社会科学报 侯丽

  随着2020年美国大选的临近,有学者表示,算法对信息传播方式的改变和对公众意愿的引导似乎尚未引起人们足够重视,要警惕社交媒体“算法”干预选举。

  有研究显示,能够更好利用社交媒体进行宣传的人,很有可能在选举中取得优势地位。哈佛大学商学院教授约翰·奎尔奇(John Quelch)表示,年轻人更容易被社交媒体所影响,他们大量使用社交媒体也影响了政治生态。美国雪城大学传播学副教授詹妮弗·格莱吉尔(Jennifer Grygiel)称,多项研究证据表明,“脸书”修改后的新闻订阅算法客观上抑制了公众获取可信信息的机会,反而让大量虚假新闻趁虚而入,这导致能够充分利用社交媒体算法和传播机制的竞选者更能赢得公众关注。

  格莱吉尔认为,政治家现在越来越关注社交媒体。他们深知利用好社交媒体的重要性。在“脸书”等平台上,任何具有吸引力的事件都有可能引起用户的传播和热议。人们应该重视社交媒体对美国的影响。2015年,“脸书”更新了算法。更新后,用户获取信息的主要来源不再是新闻媒体,而是来自朋友和家人所关注的信息。虽然这套算法的初衷是为了让用户不要错过亲朋好友的动态,但有调查结果显示,这种算法大大地减少了“脸书”用户与可靠新闻机构的互动次数。2016年6月,“脸书”再次更新了算法。这次更新使得“脸书”用户更多地从自己关注的亲朋好友那里获得信息。2018年1月,“脸书”又调整了算法,再次减少了用户从传统新闻出版机构获得的信息流量,人们接触严肃新闻的可能性会越来越低。格莱吉尔担心,虚假信息将在社交媒体进一步得到大肆传播。

  有学者认为,虽然没有证据表明“脸书”的算法变化有政治意图,但“脸书”仍应对其算法的运作进行评估和修正。为防止社交媒体的算法被政治意图所利用,格莱吉尔呼吁,美国应出台新的法规条例,禁止社交媒体进行临时的、阶段性算法修改和调整,尤其是在重大政治和经济活动运行期间,以防止相关漏洞被不当利用。同时,应该让算法保持透明度,增强公众对算法的了解。社交媒体不应通过封闭的算法系统来左右公众意见或投票行为。