通讯员 许瑾
“三问三解”活动开展以来，雁塔区司法局以“访民意、送法律、调矛盾、解民困”为主题，发挥职能优势，突出工作重点，全员参与，严密组织，营造氛围，做到了“内容涵盖司法行政各项工作，活动覆盖全区8个街办”，“三实三比三服务”活动取得明显成效。
全面推进党组织规范化建设
今年以来，雁塔区司法局紧紧围绕“强组织、增活力，促发展，创先争优迎十八大”主题，巩固和深化创先争优成果，注重党员教育管理，着力抓好培训教育工作，全面提高党员的业务水平、党建理论功底和履行职责的能力。加强对律师行业党建工作，逐步实现党组织对律师队伍的全覆盖，开展了以“忠诚、为民、公正、廉洁”为主题的核心价值观主题教育活动，不断增进司法行政干部和法律服务工作者的党性观念。
大力推进“省级示范司法所”创建工作，争创省级“五好”司法所，争创省、市优秀公证处、优秀律师事务所，鼓励律师、公证员争当省、市先进，全面提升行业的知名度和社会地位。今年，区属陕西尚文律师事务所主任王丽萍被推荐为全市第五届“十佳律师”，区属陕西丁书香律师事务所主任丁书香被推荐为全市首届“青年十佳律师”。
集中走访理顺民情民意
活动开展以来，雁塔区司法局严格按照区委的实施意见和要求，召开了全系统动员大会，组织科级以上干部专题研究，明确全区司法行政系统开展“三实三比三服务”活动各项工作的着力点，印发活动《实施意见》，组织机关干部多次深入包驻联系点太白社区、闸口社区和曹家堡村，走访社区（农村）干部、群众，全面了解情况，排查、收集当前社区、农村发展与建设中存在的问题。结合“6+1”惠民工程，找准司法行政职能与服务群众的结合点，要求每个干部均完成“四个一”任务，即：填写一份调查问卷，进行一系列政策宣传，记好一本民情日记，完成一份调查报告。目前，干部下基层180余人次，共走访入户400户家庭，发放调查问卷2000余份，排查收集各类问题和意见10条。
送法入户真帮实解惠民生
雁塔区司法局以群众满意为目标，深入基层开展送法律、送政策活动。先后深入太白社区、闸口社区、曹家堡村、西安工程技校开展“送法律”进社区、进农村和进校园活动，举办了以婚姻家庭、青少年保护等为主题的法制报告会。在曹家堡村讲解城中村改造中相关法律政策，解答了村民普遍关心的城中村改造、财产分配等法律咨询，做到“拆迁未动、普法先行”。与西安交通旅游台“常征热线”栏目、西安广播电台新闻频道“警法时空”栏目组联合，打造法律援助宣传平台，以直观生动、在线互动的方式开展法律援助宣传咨询活动。截至目前，共举办法制讲座9场次，开展集中法律咨询活动20次，受教育群众5000余人次，发放各种法律宣传资料4000余份，“12348”专线解答来电法律咨询305件。
他们积极解决事关群众切身利益的实际问题。对曲江街道金泘沱村因公致残村民李碧妧进行法律援助，成功帮助其讨回残疾赔偿金、医疗费等赔偿金。结合“6+1”惠民工程，走访慰问贫困户、残疾人等社会弱势群体。督办法律援助案件5件，具体指导8名社区矫正人员的矫正工作，多次深入服刑在教人员家庭进行探访，切实让群众得到了实惠。
调解上门全心全意解矛盾
区司法局深入调解工作一线开展调研，加强对道路交通事故调解工作的指导，在辖区4个交警大队建立道路交通事故人民调委会，及时化解道路交通领域的各类矛盾纠纷。4月，参与一起恶性交通肇事案民事赔偿调解，最终促成双方达成调解协议，及时有效化解了一起可能引发社会不稳定因素的矛盾纠纷。截至目前，日常调解量最大的高新道路交通事故调委会已成功调解纠纷400余起，调解协议书履行率达到了100﹪，挽回经济损失共计450余万元。
同时，他们组建法律援助律师库，推行“点援制”办案方式，在发挥律师专业特长的同时，提高律师的积极性和办案质量，保障了受援人的知情权、选择权，提高满意度，今年4月以来，已采用“点援制”受理法律援助案件28件。