武汉连锁超市的社区化(原创)

在武汉带过很多次,对武汉的小规模连锁超市很有感触,暂且称之为“社区化”吧。

观察一下他们的橱窗,回收废旧电池可以换取折扣,这个主意真的不错。废旧电池的处理是每个家庭的一个问题,当然没有什么环保意识的家庭除外了。开在社区内的超市能够想到这个办法,确实是值得称道的,如果能够将废旧电池处理的全过程告诉大众,无疑是一场很好的环保公关宣传活动,希望政府环保部门能够予以关注。当然,前提是这些行为是超市的自发行为,而非政府号召下的应对之策!

此外,超市还帮助办理快递业务,也是一个好主意!最后一公里是电子商务的难点,如果社区超市能够以小成本取得更好的口碑,进而获得更高的忠诚度,这无疑是双赢的。超市还可以办理武汉通,并为其充值,并能够消费,这都是超市社区化的积极转型。

我想:未来的超级市场,至少有两种:一类是大的、全的、远的;一类是小的、少的、近的。其中含义,不言自明吧!

武汉中百超市                                          邮政便民服务站

IMG_20120323_114928                   IMG_20120129_132034