《参考消息·北京参考》 2013-10-14 01版
随着年龄的增长,人的生理机能和心理状态都会发生变化,步入一个独特的“老人世界”。尚属青年、壮年的你我很难了解它的特殊,但每个人迟早都会走进“老年世界”,所以,我们应该关注正在这个世界生活的人们。
10月13日,我国迎来了首个法定的“老人节”,在尊老的传统美德上,进一步营造尊老、爱老、敬老、助老的社会氛围。那么,在实际行动中,我们表现如何呢?生活用品的丰富度反映着其生活方式的舒适度,为此,记者走访了北京部分老年日用品柜台。
日用专柜多尴尬
老年日用产品涉及老年人的吃、穿、用等领域,一些较早进入老龄化社会的国家,老人可选的商品及服务极其丰富,从家具、玩具、食品、服装和居家安防产品、到家政服务、旅游、金融产品等各方面,选择都较为丰富。
与国外同类市场相比,我国目前老年日用消费市场的供给与需求并不成比例。我国针对老年人的市场,红火的只是集中在医疗器械、药品和保健食品等领域。而在专业的老年日常用品市场上,寻找到合适的产品并不容易,直接影响着老年人生活水平提高。
本世纪初,甘家口大厦曾开辟出500平方米建成“夕阳红”老年用品专卖店。记者近日来到甘家口大厦,寻遍三四层却并未发现其踪影。年轻点儿的售货员表示,来这快一年了,从来不知有什么老年用品市场。
经过多方探寻,两位在甘家口大厦工作超过五年的售货员表示对这一市场有些许印象。甘家口大厦办公室一位不愿意透露姓名的工作人员表示,夕阳红在2011年就已撤柜,可能是经营不善,也可能是合同到期,具体是什么原因并不清楚。
记者随后又来到双榆树超市发二层的老年用品专柜,小到放大镜,指甲剪,大到老年坐便器等,30平方米的空间有百余种商品陈列。据记者统计,半小时内约有10余人或询问或购买,大部分是老年人,也有少数年轻人。
“这一专柜去年起开张。从销售情况看,小物件更受欢迎。对于有能力来店消费的老年人来说,这些商品不是必需品,更多体现地是对这一群体的人文关怀,确实有很多老年消费者看到后非常高兴,觉得受到了社会关注。” 双榆树超市发店店长王爱平表示,这一专柜的存在不能用单纯的经济指标来衡量,体现的是社会公益的正能量。
种类大同小异
夕乐购老年用品商店曾因在电视上露脸而被更多的人关注,2012年将实体店开进北京二环,临街招牌醒目,库房和店铺面积扩充到200平方米。但如今,由于合约到期,实体店已与某商店合并,店面招牌也是该商店名字。记者在实地看到,在成排的中老年衣物中,夕乐购柜台只占店堂的一角,其招牌在橱柜的柜顶上,毫不起眼。店员表示,一定要到崇文门附近打电话告知,不少消费者慕名而来,就因找不到门面不得不放弃。
在夕乐购老年用品柜台,记者看到的商品与网络上的商品大同小异。数十根拐杖安置在架子上,各类助行器、坐便器和老年购物车等占据了柜台的大半位置。而带放大镜的指甲剪、辅助穿袜器等日用新奇特产品价格多在20元到60元左右,种类并不如想象中丰富。
在淘宝等网络购物平台,搜索老年日用商品也能搜出类似产品。除了前几页还能看到新鲜的商品外,后几页商品陈列基本雷同,缺乏设计感,更缺乏高科技产品和高质量的品牌产品。这其中,部分产品还是引入了国外相关产品的设计。
在复兴商业城为母亲挑选衣物的刘女士表示,每次逢年过节给母亲买礼物首选都是买衣服,但总觉得缺乏新意。女人爱美,可也没看到商场里有针对老年人推出的护肤品,只能次次买衣服表心意。
如今,“银发经济”已被炒作多年,老年人要购买到可心物品仍不是一件容易的事情。在记者的采访中,普遍看法认为这一市场遭受冷落的原因是市场认为老年消费者比较节省,不愿消费。
老年用品产业未成形
中国工业设计协会副秘书长、北京工业设计促进会秘书长宋慰祖认为,设立老年用品市场或专柜是个非常有益的探索,但独木难成林,零星的几家商店、柜台,老年日用消费市场的繁荣终究是空谈。老年用品产业如今尚未形成,产品品种少、领域窄是这个消费市场难以为继的关键。
据宋慰祖介绍,很多国家都已经瞄准老年用品市场,并形成了庞大的产业体系。如日本每年春秋两季要举办老年用品博览会,参展和交易的产品从老年人使用的餐具到洗浴、卫生洁具,从老年服装到房间的行走吊架,从电子通讯设备到轮椅专用汽车可以说是应有尽有,目的只有一个要让老年人享受人生。许多大企业也十分关注老年用品市场,如获得1998年日本G-MARK设计奖的松下浴墙就是由松下电器专为老年人洗浴设计开发的。
那么,在我国,有多少设计者或企业投入老年市场产品的研发与销售呢?清华大学社会学系教授、老年问题研究中心主任裴晓梅表示,国内并未做过相关统计,无法提供确切的数字。但让她印象深刻的一件事是:南方某企业曾有意打造老年用品设计研发机构,已与相关研究机构签约合作,但该项目最后却夭折了,后来得知投资方将资金拿去开了咖啡馆。
裴晓梅认为,因中前期收入微薄、获利周期较长,作为市场的主体,企业缺乏参与老龄产业的主动性,老年日用消费市场的发展没有动力,形成了“厂家不愿做,商家不愿卖,消费者无处买”的怪圈。
市场还需添加“助燃剂”
根据《中国老龄事业发展“十二五”规划》(以下简称《规划》),从2011年到2015年,我国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿,平均每年增加老年人860万。未来20年,我国人口老龄化日益加重,到2030年全国老年人口规模将会翻一番。
如此巨大的人口规模,老龄市场的光明前景可以预见。裴晓梅认为,从各国情况看,对于老年消费者来说,日常用品消费量有限,更重要的是医疗与服务方面的消费。就日用消费市场来说,将其发展不力的原因归于老年人不愿消费,并不完全正确。市场其实非常敏感,老年日用消费市场兴起与繁荣的前提是社会的福利保障制度,能否给予老年人充足购买力。
目前,政府对老龄产业的投资不足,同时缺乏优惠政策又阻碍了民间资本向老龄产业的流入。裴晓梅建议,政府应给予社会发展老龄产业税收优惠、贷款优惠等政策支持,同时对这一产业的科研项目给予更有力的支持,给老龄产业的发展带来更多动力。(北京参考记者 娄奕娟 实习生 胥晴)