《 人民日报 》（ 2014年02月17日 13 版）

　　本报成都2月16日电　（记者王明峰）16日，成都火车站迎来第二轮返程高峰，客流主要以学生流、务工流、探亲流为主。据成都火车站党委副书记陈坤介绍，当日成都火车站预计发送客流量将达到9万人，热门方向仍然是北京、上海、广州等城市。另外，随着各高校开学日期临近，返校学生客流将陆续启动，去往北京、上海、广州、西安等方向的学生客流将持续增长并延续至本月月底。

　　今年春运，成都铁路局推陈出新，春运资讯服务又添两个新举措：全国铁路首家网络客服中心正式投入使用并24小时在线答复旅客咨询，“铁有用”微信服务平台首次投入春运，为旅客“点对点”提供春运资讯。

　　在微信方面，旅客可从“铁有用”微信服务平台查询余票、列车正晚点、时刻表等信息，在线咨询有关购票、乘车等问题，并通过平台界面手机登录“西南铁路”微博。