《参考消息·北京参考》 2013-07-30 08版

　　广东江门一大学生小陈，一个月前听宿舍好友说淘宝网卖棺材，而且包邮，出于好奇，他忍不住去淘宝网搜了一下。接下来一个月里，小陈只要登录新浪微博，在右侧的广告栏里，就会出现各种寿衣、骨灰盒、棺材等广告推介信息……

　　出现以上情况的原因大概是，阿里巴巴与新浪微博今年4月宣布合作时曾宣称，将打通用户账户、数据交换、在线支付、网络营销信息。但有的业内人士则认为，阿里巴巴只是花钱买了新浪微博的广告销售渠道，目前两者的合作仅存在于广告形式，这种形式已严重影响到了用户体验。

　感觉被无数双“隐形的眼睛”监视

　　忍受不住“不祥之物”的骚扰，小陈无奈向微博客服投诉：“我不需要好吗!我真心只是无聊地搜了搜，给我一次改错的机会好吗?!”

　　记者就此拨通了新浪微博客服热线，客服人员对此回应，新浪微博和淘宝开展了深度合作，用户在淘宝网上搜索一些东西后，打开新浪微博，会看到一些店铺，这些店铺所卖物品为用户之前搜索过的商品，像小陈这种情况，可以搜索别的关键词，比如服装、食品，之前搜索的记录就会被抵消。

　　随后，记者亲自验证了一下，在PC(个人电脑)上打开网页浏览器后进入淘宝网搜索“汽车模型”，然后关闭淘宝网页面，打开新浪微博，果然网页的右侧出现了几家出售汽车模型的淘宝店铺推广。接下来，记者又打开淘宝页面，搜索糖果后，再打开新浪微博，此时右侧的广告已变成若干家糖果产品的推广。

　　软件工程师张瑜表示，上文中的小陈在淘宝网搜“棺材”和记者搜索“汽车模型”、“糖果”时，Cookie(储存在用户本地设备上的数据)记录下了搜索行为，所以小陈被认定是棺材的潜在消费人群，记者为汽车模型、糖果的潜在消费人群。在此之前，广告交易平台的产品销售商已竞拍了微博上这一广告位，随后，当用户登录新浪微博时，竞拍成功方的产品便展现在了右侧。“作为IT软件工程师，我建议用户定时清理电脑的Cookie数据，因为网站会自动去读取用户电脑里的这些数据，来投送广告。只要没有Cookie，就没这样的烦恼。”张瑜说。

　　对此，网民茅先生表示，感觉被无数双“隐形的眼睛”监视了一般，自己在淘宝网上搜了什么东西都有人知道，感觉特别不自在。

简单粗暴的商业化

　　除了收集用户搜索信息，最近不少用户还发现，自己没有关注“WIS护肤”，但却总是出现它的广告微博。不管是拉黑、点击“不感兴趣”，该微博总是像幽灵一般纠缠不休。据悉，已有用户因无法忍受这种“强制推广”，宣布弃用微博。

　　对于这种现象，有部分人业内人士认为，产品需要经济利益，只不过利用了非常规赚钱渠道。

　　不过，即将走向商业化的产品并非新浪微博，8个月前，记者曾写过《微博与微信之间的竞争将“无微不至”》一文，文中提到虽然两种产品有不同属性，但两款产品的功能逐渐趋同，8个月后，同样是准备走向商业化途径的两款热门产品，两者的商业化方式却截然不同。

　　腾讯首席执行官马化腾曾公开表示，腾讯并不急于用微信赚钱，主要关注点为不影响用户的使用，包括耗电或骚扰。据悉，微信目前已着手于与运行商合作和移动社交游戏移动平台。

　　与微信相比，新浪微博未免显得“简单粗暴”。 致远协同研究院院长刘古权认为，用户是产品最核心的价值所在，好的商业化模式可以使产品功能变得更完善，但新浪微博却忽略了一个产品赖以生存的根本：以良好的产品体验来真正满足用户需求。“如果用户只看了一下棺材后，每天就被棺材广告骚扰，说明阿里巴巴跟新浪微博的数据分析系统过于粗糙，没有深入做行为分析。同时，新浪通过搜集用户在淘宝网的浏览记录，通过大数据分析，再向用户推送广告的行为，也相当于暴露了个人在互联网上的隐私。”刘古权说。

　　著名IT评论人洪波表示：“如果用户体验持续下降，微博商业化也会失去根基，新浪也会重新觉醒，到头来重新注重用户体验。”

　　(北京参考记者 哈昊天)