2019年05月10日 北京日报 2019年5月10日3版 作者:鲍南
网络时代,留言“秒回”“详回”总能收获点赞,不过若是光说不练则必须要差评了。近日有媒体报道,某地一小区业主三次通过市长信箱反映被开发商收取2360元燃气工料费的问题,当地发改委、城管局与区政府都在网上给予了积极回应,孰料现实中却依旧被“踢皮球”,烦心事迟迟未能解决。网上回应很热情,线下兑现冷冰冰,大有“两张脸”之感。
如今,政务上网已成大趋势。日益多样的发声渠道,丰富了政府与市民的互动方式,也提高了双方的沟通效率。但遗憾的是... ...[详细]