去哪儿 困境凸显平台电商治理尴尬

作者:叶健《光明日报》( 2016年01月11日 02版)

    新年伊始,四大航空公司不约而同地和“去哪儿网”决裂,撤销其官方旗舰店。时隔一周,“去哪儿网”连发两份声明,经历了从批评到自我批评的转变。对老百姓来说,虽然网上订机票越来越方便,但是诸如强加保险、服务欠缺、价藏猫腻等问题,也让消费者很不省心。所以,这次航空公司的“敲山震虎”,也是对在线机票行业的警示。

    长期以来,公众对机票代理服务欠佳颇多抱怨。易观智库数据显示,2015年3季度全国在线机票销售额近千亿... ...[详细]