《 光明日报 》（ 2013年10月26日   04 版）

    本报重庆10月25日电（记者张国圣 光明网记者李宏）“桥北社区有几部电梯已经严重老化，经常出问题，最近能不能把它们都换掉？”“江北区一共有75部住宅区的老旧电梯没有缴纳大修基金，区里已经改造35台，年底前还将改造15台，另外的25台一定会在明年内全部改造完。”“华唐立交的人行天桥和地面连接道很不方便，能不能重新修一下？”“我们正在和天桥周边的单位协商，如果协商好了就能马上动工。”

    日前，重庆市... ...[详细]

李增辉 《人民日报》2013年11月07日 11版

　　在石家庄市桥东区彭后街有一个棉纺七厂社区，曾经流传这样一段快板：棉七宿舍建得早，老旧小区设施差；经常停水又停电，日常生活很不便……

　　这样的快板，让桥东区的领导听了很刺耳，也很脸红。如何才能让百姓过上舒心的日子？桥东区通过推行“区直一把手兼任社区第一书记”工作机制，派出69名社区“第一书记”和2000余名机关干部投身社区建设，以干部“辛苦指数”换取群众“幸福指数”。

　　“第一书记”做了啥好事？在2010年棉七社区的一起矛盾中... ...[详细]

　　卢婉华，原丰台区右安门街道玉林东里2区社区党委书记，现右安门地区体育协会党支部书记，曾获北京市优秀科普志愿者、丰台区优秀党务工作者、丰台区和谐社区带头人、2011年北京市优秀共产党员等荣誉称号。

　　卢婉华，62岁，在玉林东里2社区工作了12年。在她眼中，社区是一个大家庭，她早已经是这个社区的“自己人”了。她希望每一位家人都能过得快乐、幸福、平安。将心比心，社区居民也把卢婉华当成了“家里人”。... ...[详细]

《 光明日报 》（ 2013年08月17日   02 版）

    自2008年6月以来，武汉市江汉区唐家墩街西桥社区探索“一部五站”社会管理模式，先后成立居民自助物业服务站、咨询调和服务站、爱心驿站、欢乐空间站、“新居民”互助服务站、社会管理综合服务部。“一部五站”整合居民力量，把问题解决在社区，使居民亲如一家。

居民自己当“管家”

    “潘师傅，帮忙停个车！”“好嘞！”恒发小区里，居民开车进大门，直接把钥匙扔给60多岁的车辆疏导员潘厚恩。2... ...[详细]

本报记者　杜飞进　温红彦　黄庆畅　徐隽《 人民日报 》（ 2013年10月13日 02 版）

　　调解，是做到群众家门口的群众工作，对于预防和化解社会矛盾发挥了无可替代的作用。然而，“陌生人社会”的到来以及矛盾纠纷的日益多样化，对调解人的威望、专业知识和法律水平，都提出了新的要求。

　　小矛盾也要大调解

　　俗话说：“远亲不如近邻”。在浙江省衢州市兴华苑小区，住对门的两位老人闹起别扭，折腾3年、吵架上百次，最终在“兰花热线工作室”的调解下重归于好。

　　“法院管不着，村居管不了，部... ...[详细]