龚 亮《 光明日报 》（ 2013年12月15日 03 版）
“只有全面、及时、准确地了解居民需求，才能更好地服务。”这是上海市长宁区华阳路街道办事处干部们的共识。20年前，一项以“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”为内容的“凝聚力工程”在这里产生。了解人、关心人、凝聚人，现在仍是华阳干部们的工作重心，干部心中都有一本“民情账”，这是他们为民服务的工作指南。
为了更全面地了解社情民意，华阳路街道建立了社区社会管理联动中心，形成“区—街”两级平... ...[详细]
分类目录归档：社区建设
让志愿服务成为一种生活方式 ——厦门推动志愿服务制度化纪实
钟 文《 光明日报 》（ 2013年12月16日 03 版）
一个人的微笑是个人的表情，千百万人一起微笑就是一座城市的表情。在厦门这个连续三届赢得全国文明城市称号的滨海之城，参与志愿服务活动早已蔚然成风，成为众多市民的一种生活方式。有人说，学雷锋是“三月来四月走”，而在厦门，成千上万的志愿者用萤火之光温暖城市，用爱心与行动谱写着一首大爱之歌。
创新运行模式 让志愿活动人人可为
“雨天路滑，大家一定要当心脚下……”在厦门轮渡码... ...[详细]
基层服务型党组织建设的“孝感路径”
湖北孝感市委书记 陶 宏《 光明日报 》（ 2013年12月17日 16 版）
湖北孝感市委书记陶宏（右二）深入基层，与社区居民亲切交流。匡文杰摄
编者按 为深入落实党的十八大和十八届三中全会精神，扎实开展党的群众路线教育实践活动，推进基层服务型党组织建设，11月23日—24日，湖北省委组织部、湖北省党建研究会在孝感市共同举办基层服务型党组织建设研讨会。本版特摘发相... ...[详细]
琼海便民服务送到村 四级服务网络覆盖全市 变被动服务为主动服务 干部作风得到真正转变
王晓樱 魏月蘅《 光明日报 》（ 2013年12月22日 01 版）
12月4日上午，海南省琼海市长坡镇烟塘便民服务窗口。村民王道忠从办事员李正熙手中接过新农合相关证明材料，连声道谢。“没想到这么快就帮我办好了。”王道忠说，上个月自己摔伤骨折住院，花了5万多元。“报销需要新农合的相关证明材料，我来到村里的代办点。办事员老李热情地接待了我，并且当天就帮我办好，然后打电话通知我来取。”王道忠对便民服务窗口如此高效快捷的服务赞不绝口。
“像这样的... ...[详细]
陕西高陵:“文化110”服务到家门
杨永林 张哲浩 毛义宏 刘 准《 光明日报 》（ 2013年12月23日 04 版）
群众如有文化需求，只要打一个电话，发一份E-mail，公共文化服务的工作人员，就会迅即赶到群众的家里对口服务——这在陕西省高陵县并非天方夜谭。
2012年以来，该县开始探索和推行公共文化服务“110”模式，将文化馆、图书馆、文化室、文艺社团、文化培训等机构的资源进行整合，建立了公共文化服务体系建设协调机制，群众只要有文化诉求，就能及时享受到便捷的文化服务。