《人民日报》2013年05月24日 作者：孙晓钟、何勇、刘镇
“民心网太好了，投诉有人管！”沈阳市铁西区居民刘国仁激动地在民心网办理评价一栏留言。几天前，他刚刚通过民心网“上访”投诉，要回了铁西区某培训中心应该退给他的8000元。
民心网是辽宁省纪委、监察厅主办的公开受理群众投诉和政策咨询的网络工作平台，创办于2004年5月20日。截至2013年5月20日，9年来全省通过民心网共为群众解决问题199729件，帮百姓挽回经济损失9.04亿元。其中2012年民心网为群众解决问题54687件，包括协调督办疑难问题75... ...[详细]
《 光明日报 》（ 2013年06月16日 02 版）
本报讯（记者陆健）浙江省温州市鹿城区菱藕社区的“时间银行”服务专柜日前正式对外营业，目前有145名“时间”用户参与，累计服务时间9186小时。温州市老龄委办公室副主任陈光富称，这是温州首家“时间银行”，这种模式是居家养老的新模式，让社区低龄老人由“养老”转为“助老”，通过“以老养老”的模式实现老年群体自给自足。
菱藕社区副主任黄菲告诉记者，“时间银行”主要应用于社区养老的各项服务，即让有... ...[详细]
《中国社会科学报》第463期 2013年06月17日
“欧洲健康、老龄化与退休调查”（Survey of Health, Ageing and Retirement in Europe, SHARE）是响应欧盟“分析在成员国中建立横向老龄化调查的可能性”号召成立的项目。该项目已于2008年入选欧洲研究基础设施战略论坛（ESFRI）。
6月12日，据该项目官网报道，其将于6月27日举办《欧洲积极老龄化和代际和谐：经济危机后欧洲健康、老龄化与退休调查项目初... ...[详细]
《 人民日报 》（ 2013年05月28日 17 版）本报记者 杜飞进 贾立政
核心阅读
如果把国家比作一个人体，中央无疑是心脏、大脑，基层则是遍布全身各处的毛细血管，而广大基层干部就承担了微循环的工作。
我国幅员辽阔，基层组织庞大，基层干部数量众多。他们身处一线，是党和国家事业的基石，是密切干... ...[详细]
荣华街道中外居民开展联谊活动。黄继平摄
编者按：社会管理说到底是对人的管理，上海长宁区来沪人员多、涉外人员多，老龄化程度高，呈现出特殊人群管理难的现状。该区以不同群体的需求为导向，在政策上持续给力，在管理上优化提升，寓管理于服务之中，打造16类人群精细化服务管理模式，使每个生活、工作在长宁的人都能感受到被尊重、被理解和... ...[详细]