张伟明 任维东《光明日报》( 2016年02月15日 07版)
本报昆明2月14日电(通讯员张伟明 记者任维东)今年春运,一款名为“昆铁e+”的手机APP服务平台成了旅客出行的“掌中宝”,这款软件集成了购票、余票查询、车上订餐、车站导航、酒店预订等30多项服务功能,旅客只要手指轻轻一点,旅途信息尽在掌中。目前,这一服务平台点击量达80万余次,在全国铁路系统举办的APP大赛中获得金奖。
这个平台通过模拟进站、验票、候车、乘车全流程,将车站的售票窗口、候车室、服务台、问询处和旅客关注较多的事项,做成9个场... ...[详细]